ช่วยเหลือ

บริการรับชำระด้วยเพย์พาล

คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับเพย์พาล

logo paypal
เพย์พาลคืออะไร?
เพย์พาล เป็นบริษัทของอีเบย์ และเป็นผู้นำด้านระบบการชำระเงินออนไลน์ระดับโลก ซึ่งมีบัญชีเปิดใช้งานประมาณ 70 ล้านบัญชีทั่วโลก1 ด้วยปริมาณการชำระเงินรวมทั้งหมด 6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (2.2 ล้านล้านบาท) ในปี 2008 ซึ่งคิดเป็น 9% ของมูลค่าการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ทั่วโลก และ 15% ของมูลค่าการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของสหรัฐอเมริกา

เพย์พาลทำงานอย่างไร?
เพย์พาลเป็นระบบการชำระเงินออนไลน์ครบวงจรที่ช่วยให้บุคคลหรือหน่วยงานธุรกิจใดๆ ที่มีที่อยู่อีเมล์สามารถรับส่งเงินได้ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต เพย์พาลช่วยให้ผู้ที่ทำการค้าเสนอทางเลือกในการชำระเงินให้กับผู้ซื้อสินค้าได้มากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต บัตรเดบิต การโอนเงินผ่านธนาคารชั้นนำ และอีกมากมาย

ทำไมต้องใช้เพยพาล?

ขยายฐานลูกค้าของคุณ – จูงใจลูกค้าของคุณด้วยบัญชีของเพย์พาลกว่า 70 ล้านบัญชีที่ทำการซื้อขายในตลาด 190 แห่ง และ 18 สกุลเงินทั่วโลก

เพิ่มยอดขาย – ผู้ดำเนินธุรกิจจะมียอดขายโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 14% เมื่อเพิ่มทางเลือกการชำระเงินด้วยเพย์พาล (ข้อมูลอ้างอิงจากการสอบถามทางโทรศัพท์ของเพย์พาลในไตรมาสที่ 1 ของปี 2006 โดยสัมภาษณ์เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่มียอดขายต่อปีอย่างต่ำ 120,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี)

ปลอดภัย – ผู้ซื้อเลือกชำระเงินโดยใช้เพย์พาลเนื่องจากพวกเขาต้องการซื้อสินค้าออนไลน์โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลทางการเงินกับผู้ขายสินค้า นอกจากนี้ คุณไม่ต้องกังวลใจกับการบันทึกข้อมูลทางการเงินของผู้ซื้อที่มีความละเอียดอ่อนอีกด้วย

รวดเร็ว – รับการชำระเงินทันทีจากผู้ซื้อหลากหลายที่ชำระเงินด้วยสกุลเงินที่แตกต่างกัน

ง่าย – ผู้ซื้อจะมีทางเลือกชำระเงินหลากหลายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต บัตรเดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และอีกมากมาย พร้อมการจัดการและติดตามการดำเนินธุรกรรมด้วยสกุลเงินที่หลากหลายได้อย่างง่ายดาย

คุ้มค่า – ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้าหรือค่าธรรมเนียมรายเดือน คุณชำระเงินเฉพาะเมื่อขายสินค้าได้เท่านั้น ค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมมีมูลค่า 4.4% จากยอดบริการ + 11 บาท (มูลค่าแตกต่างกันไปตามสกุลเงิน)

ค่าธรรมเนียมของเพย์พาลเป็นอย่างไร?
ค่าธรรมเนียมการใช้บริการของเพย์พาลย่อมเยา เหมาะสมกับธุรกิจทุกขนาด ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้าหรือรายเดือน คุณชำระเงินเฉพาะเมื่อได้รับเงินในบัญชีเพย์พาลเท่านั้น ค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมมีมูลค่า 4.4% จากยอดบริการ + 11 บาท (มูลค่าแตกต่างกันไปตามสกุลเงิน) ไปที่ www.paypal.com และคลิกที่ลิงค์ "ค่าธรรมเนียม" ที่ด้านล่างของหน้าเว็บ

นอกจากนี้ ถ้าการทำธุรกรรมของคุณจำเป็นต้องแปลงสกุลเงิน เพย์พาลสามารถแปลงสกุลเงินด้วยด้วยอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับการค้าปลีก ซึ่งปรับเปลี่ยนเป็นประจำตามสภาพตลาด ซึ่งค่าธรรมเนียมนี้ควบคุมโดยเพย์พาล อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินสำหรับการทำธุรกรรมกับสกุลเงินอื่นนั้นจะปรากฏขึ้นขณะทำธุรกรรม

ฉันจะเริ่มใช้งานได้อย่างไร?
ลงทะเบียนรับบัญชีเพย์พาล คุณสามารถลงทะเบียนได้ภายในเวลาไม่กี่นาทีโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
ไปที่ www.paypal.com และคลิก “ลงทะเบียน” เลือกประเทศของคุณจากเมนูแบบดรอปดาวน์และเลือกบัญชีแบบ "ธุรกิจ"
ป้อนข้อมูลบัญชีของคุณและจากนั้นทำการเชื่อมโยงและยืนยันข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและเพิ่มวงเงินที่สามารถถอนได้จากบัญชีของคุณ
ยืนยันที่อยู่อีเมล์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานบัญชี

ฉันจะรู้ได้อย่างไรเมื่อได้รับเงิน?
เพย์พาลจะแจ้งคุณทางอีเมล์ หรือคุณสามารถเข้าสู่บัญชีเพย์พาลและไปที่หน้า "ประวัติข้อมูล" ได้

ฉันจะถอนเงินจากเพย์พาลได้อย่างไร?
คุณสามารถถอนเงินจากบัญชีเพย์พาลไปยังบัญชีธนาคารของคุณได้โดยตรง:

เข้าสู่บัญชีเพย์พาลของคุณ
คลิกที่แท็บย่อย “ถอนเงิน” ของหน้า “บัญชีของฉัน”
คลิกที่ลิงค์ “ถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของคุณ” และป้อนจำนวนเงิน

หมายเหตุ: คุณจะต้องเพิ่มบัญชีธนาคารเข้าไปในบัญชีเพย์พาลก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้

เข้าสู่บัญชีเพย์พาลของคุณ
ไปที่ "โปรไฟล์" ของคุณ
คลิกที่ “เพิ่ม/แก้ไขบัญชีธนาคาร” จากเมนูแบบดรอปดาวน์
เติมข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ ให้เหมือนกับที่ปรากฏบนใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร
จากนั้นตรวจสอบยืนยันความถูกต้องของข้อมูล
คลิกที่ "เพิ่มบัญชีธนาคาร"

ข้อมูลสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อบนบัญชีของเพย์พาลนั้นตรงกับชื่อบัญชีธนาคารของคุณ มิฉะนั้นเงินจะถูกส่งกลับและคุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเล็กน้อยในการส่งเงินกลับ

มีค่าธรรมเนียมอื่นๆ ในการถอนเงินจากบัญชีเพย์พาลอีกหรือไม่?
ถอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร:
ถอนเงินฟรีหากจำนวนเงิน 5,000 บาทขึ้นไป
ค่าธรรมเนียม 50 บาทหากถอนเงินน้อยกว่า 5,000 บาท

โปรดทราบว่าธนาคารบางแห่งอาจคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการโอนเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เพย์พาลไม่สามารถรับประกันได้ว่าคุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมที่ธนาคารของคุณ
โปรดสอบถามข้อมูลการคิดค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์กับทางธนาคารก่อนถอนเงิน

เงินที่ถอนออกมาจะปรากฏบนบัญชีธนาคารของฉันเมื่อไร?
โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 3-5 วัน

เพย์พาลให้ความคุ้มครองผู้ขายสินค้าอย่างไรบ้าง?
เพย์พาลให้ทางเลือกมากมายเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องการดำเนินธุรกรรม ช่วยให้โอกาสเกิดข้อพิพาท การร้องเรียน และการคืนเงินลดน้อยลง

เพย์พาลใช้เทคโนโลยีป้องกันการฉ้อโกงที่ทันสมัยและยอดเยี่ยมที่สุดในวงการ นอกจากนี้ ยังใช้โมเดลความเสี่ยงเพื่อช่วยคาดการณ์กิจกรรมการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้
เพย์พาลยังมีเจ้าหน้าที่ป้องกันการฉ้อกงกว่า 2000 คนทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยในการดำเนินธุรกรรมของคุณ เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวและป้องกันการฉ้อโกง
เพย์พาลมีระบบการยืนยันที่มั่นคงและจะไม่เปิดเผยข้อมูลทางการเงินระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย นอกจากนี้ เพย์พาลจะสืบสวนเรื่องร้องเรียนที่ส่งเข้ามาในกรณีที่เกิดปัญหากับผู้ขายสินค้า
พร้อมอำนวยความสะดวกในกระบวนการยุติข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

เพย์พาลยังให้คำแนะนำและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้วิธีป้องกันตนเองโดยทำความเข้าใจกับความเสี่ยงต่างๆ พร้อมรู้วิธีรับมือ

คุณสามารถรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยเยี่ยมชมศูนย์รักษาความปลอดภัยของเพย์พาลเพื่อรับทราบเคล็ดลับในการพัฒนาธุรกิจของคุณอย่างปลอดภัย ไปที่ www.paypal.com และคลิกที่ลิงค์ "ศูนย์รักษาความปลอดภัย"ที่ด้านบนของหน้าเว็บ

มีสินค้าที่ห้ามขายด้วยเพย์พาลหรือไม่?
มี โปรดตรวจสอบ นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม บนไซต์ของเพย์พาลโดยคลิกที่ลิงค์ “ข้อตกลงผู้ใช้” ที่ด้านล่างของหน้าเว็บ

เพย์พาลได้เตรียมเครื่องมืออะไรเพื่อช่วยเหลือฉันในการดำเนินธุรกิจบ้าง?
รายงานประวัติการทำธุรกรรม: ติดตามและดาวน์โหลดข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณได้จากจุดเดียวเพื่อการจัดการคำสั่งซื้ออย่างสะดวกและรวดเร็ว เข้าสู่บัญชีเพย์พาลและไปที่แท็บ "ประวัติข้อมูล"
รายงานทางธุรกิจ: รับรายงานยอดขายรายเดือน ยอดการเงิน และรายงานการซื้อขายของแต่ละเคส เพื่อช่วยให้คุณจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดเวลา ไปที่: https://business.paypal.com (ต้องเข้าสู่ระบบ)
การเข้าใช้งานสำหรับผู้ใช้หลายคน (บัญชีธุรกิจเท่านั้น): สร้างระดับการเข้าใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลหลากหลายรูปแบบเพื่อให้พนักงานของคุณสามารถทำงานที่จำเป็นได้
พร้อมจำกัดความสามารถในการดูหรือใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเพย์พาลได้อย่างไร?
ไปที่เพย์พาลและคลิกที่ลิงค์ “ติดต่อเรา” ด้านล่างของหน้าเว็บไซต์

1 เป็นบัญชีที่มีการเคลื่อนไหวในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ทั้งนี้เพย์พาลมีจำนวนบัญชีรวมทั้งหมด 175 ล้านบัญชีทั่วโลก